Algemene Voorwaarden
Artikel 1: Definities
In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
Opdrachtnemer:
Klussenbedrijf Nico den Ouden is de opdrachtnemer, die bedrijfsmatig kluswerkzaamheden verricht voor bedrijven, scholen, winkels of particulieren.
Opdrachtgever:
Bedrijf , school, winkel of particulier, dat of die gebruikmaakt van de diensten van klussenbedrijf Nico den Ouden.
Opdracht:
Het totaal van de tussen de opdrachtgever en het klussenbedrijf overeengekomen werkzaamheden en de daarbij door het klussenbedrijf geleverde materialen.
Meer- / minderwerk:
Door de opdrachtgever gewenste toevoegingen aan of verminderingen van het overeengekomen werk, die leiden tot bijbetaling boven of verlaging van de overeengekomen prijs.
Artikel 2: Werkingssfeer
2.1
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle prijsaanbiedingen en overeenkomsten tussen opdrachtgever en het klussenbedrijf Nico den Ouden.
2.2
Tussentijdse wijzigingen in de materiaalprijzen die zijn ontstaan, meer dan drie maanden na aangaan van de overeenkomst, kunnen door opdrachtnemer worden door berekend aan de opdrachtgever.
Artikel 3: Offerte
3.1
Een offerte is altijd vrijblijvend voor beide partijen, tenzij dit uitdrukkelijk anders is aangegeven.
3.2
Het klussenbedrijf maakt de offerte op basis van regie en/of richtprijs. Bij regie
komen opdrachtgever en het klussenbedrijf overeen dat de gemaakte kosten van het
klussenbedrijf worden vergoed Het uurtarief en zo mogelijk ook de andere kosten
zijn bij de opdrachtgever bekend. Bij iedere afrekening maakt het klussenbedrijf
een overzicht van de bestede uren en alle overige kosten, waaronder de kosten van
materialen die op de opdracht betrekking hebben. De richtprijs is een zo nauwkeurig
mogelijke schatting van de uiteindelijk verschuldigde totaalprijs.
Deze schatting betreft het aantal te besteden uren en/of de te verwerken materialen
en/of de overige kosten.
3.3
In de offerte worden de bedragen exclusief btw, de verschuldigde btw, alsmede andere heffingen van overheidswege afzonderlijk weergegeven. Ook eventuele, in het kader van de overeenkomst, te maken kosten, zoals bijvoorbeeld verzend- en administratiekosten worden afzonderlijk in de offerte vermeld.
3.4
Als de aanvaarding (op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de offerte opgenomen aanbod, is het klussenbedrijf daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij het klussenbedrijf anders aangeeft. Door aanvaarding van de offerte van opdrachtnemer accepteert opdrachtgever de voorwaarden van opdrachtnemer.
3.5
Een samengestelde prijsopgaaf verplicht het klussenbedrijf niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
3.6
De offerte is 30 dagen geldig.
3.7
Uitgebrachte offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
3.8
Bij een schade offerte ( proforma nota), gelden er andere voorwaarden, voordat de
schade offerte aan u word overhandigd/opgestuurd ,declareren we aan u de gemaakte
kosten van de offerte.
De kosten van het schadebedrag onder de € 1500,00 bedragen € 125,00 excl. 19% Btw
De kosten van het schadebedrag boven de € 1500,00 bedragen € 250,00 excl. 19% Btw
Indien de opdrachtgever akkoord gaat met de offerte , zal het klussenbedrijf deze
kosten in mindering brengen op de eindnota.
Artikel 4: Opdracht
4.1
Een opdracht omvat een duidelijke omschrijving van de te verrichten werkzaamheden met:
- een vermelding van het tijdstip waarop het werk kan worden begonnen en een aanduiding van de geschatte duur van het werk
- de (richt-)prijs van het werk;
- de betalingswijze;
4.2
Het klussenbedrijf draagt er zorg voor dat de opdrachtgever deze Algemene Bepalingen vóór het sluiten van een overeenkomst in zijn/haar bezit heeft. In de meeste gevallen ontvangt de opdrachtgever de Algemene Bepalingen tegelijk met de offerte.
4.3
Het klussenbedrijf behoudt zich het recht voor om, indien noodzakelijk, gebruik te maken van de diensten van een collega - klussenbedrijf en/of derden wanneer (een deel van) het werk een bijzondere specialiteit vereist of wanneer (een deel van) het werk met meerdere krachten moet worden uitgevoerd. De declaratie van het collega - klussenbedrijf en/of derden zal worden doorgefactureerd naar de opdrachtgever.
Artikel 5: Wijziging van de opdracht
5.1
Partijen kunnen meer- en minderwerk overeenkomen, waarbij het klussenbedrijf ervoor zorgt, dat dit schriftelijk wordt vastgelegd met inbegrip van het akkoord van de opdrachtgever.
5.2
Alle bijkomende, niet geoffreerde, werkzaamheden, die tijdens de uitvoering wederzijds worden overeengekomen, zullen achteraf berekend en gefactureerd worden.
Artikel 6: Verplichtingen klussenbedrijf
6.1
Het klussenbedrijf staat ervoor in, dat het werk naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap wordt uitgevoerd en dat het werk goed en deugdelijk wordt opgeleverd in overeenstemming met de bepalingen van de overeenkomst.
6.2
Bij de voorbereidingen en uitvoering van de opdracht zal het klussenbedrijf, voor zover redelijkerwijs mogelijk, inspelen op en rekening houden met de wensen van de opdrachtgever.
6.3
Het klussenbedrijf neemt bij de uitvoering van het werk de daarop van toepassing zijnde voorschriften en regelgeving in acht, zoals deze van kracht zijn of zullen zijn ten tijde van de uitvoering van het werk.
6.4
Het klussenbedrijf is verplicht de opdrachtgever te wijzen op:
- Onjuistheden in de opgedragen werkzaamheden voor zover het klussenbedrijf deze kent of redelijkerwijs behoort te kennen.
- Onjuistheden in de door de opdrachtgever verlangde constructies en werkwijzen.
- Kenbare gebreken van de (on)roerende zaak, waaraan het werk wordt verricht.
- Gebreken in of ongeschiktheid van materialen of hulpmiddelen, die door de opdrachtgever ter beschikking zijn gesteld.
- Eén en ander voor zover deze zich vóór of tijdens de uitvoering van het werk aan het klussenbedrijf openbaren en het klussenbedrijf ter zake deskundig moet worden geacht.
6.5
Het klussenbedrijf is verzekerd voor schade voor zover deze hem kan worden toegerekend tot een bedrag van maximaal € 1.000.000 per gebeurtenis.
Artikel 7: Verplichtingen opdrachtgever
7.1
De opdrachtgever staat in voor de deugdelijkheid en de geschiktheid van de door hem ter beschikking gestelde of voorgeschreven materialen en hulpmiddelen, en voor de juistheid van de door hem verstrekte gegevens.
7.2
De opdrachtgever dient er voor te zorgen dat het klussenbedrijf zijn werkzaamheden tijdig en deugdelijk kan verrichten.
7.3
Indien de opdrachtgever één of meer afspraken niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, is hij gehouden de in redelijkheid hiermee verband houdende schade te vergoeden.
7.4
De opdrachtgever draagt het risico voor schade veroorzaakt door:
- Onjuistheden in de opgedragen werkzaamheden.
- Onjuistheden in de door de opdrachtgever verlangde constructies en werkwijzen.
- Kenbare gebreken van de (on)roerende zaak, waaraan het werk wordt verricht.
- Gebreken in of ongeschiktheid van materialen of hulpmiddelen, die door de opdrachtgever ter beschikking zijn gesteld.
- Dit doet niet af aan de waarschuwingsplicht van het klussenbedrijf op grond van artikel 6 lid 4.
Artikel 8: Complicaties
8.1
Wanneer zich complicaties voordoen, doet het klussenbedrijf hiervan zo spoedig mogelijk mededeling aan de opdrachtgever.
8.2
Indien de complicatie tot gevolg heeft, dat het werk niet en/of niet veilig door kan gaan, zal het klussenbedrijf het werk onderbreken.
8.3
Wanneer de complicatie onmiddellijk handelen vereist zal het klussenbedrijf ingrijpen, ook in het geval dat de opdrachtgever niet te bereiken is.
8.4
Eventuele extra kosten, die het klussenbedrijf moet maken in verband met een complicatie, die onmiddellijk handelen vereist en die redelijk zijn ter beperking van de schade, zullen door de opdrachtgever moeten worden vergoed.
8.5
Indien de complicatie niet onmiddellijk handelen vereist, kan de opdrachtgever meer- en minderwerk opdragen.
Artikel 9: Overmacht
9.1
Er geldt uitsluitend een nakoming verplichting wanneer en zolang er geen sprake is van overmacht in de zin van artikel 6: 75 van het Burgerlijke Wetboek. Als overmacht worden in ieder geval aangemerkt onwerkbare weersomstandigheden, niet beschikbare materialen en omstandigheden, die zich buiten het bereik van opdrachtgever of het klussenbedrijf bevinden.
Artikel 10: Oplevering
10.1
Na voltooiing van het werk nodigt het klussenbedrijf de opdrachtgever uit voor oplevering van het uitgevoerde werk. De opdrachtgever dient hierop binnen een redelijke termijn te reageren en kan het werk al dan niet onder voorbehoud aanvaarden dan wel weigeren onder aanwijzing van de gebreken.
10.2
Indien er gebreken worden geconstateerd bij de oplevering, dan dient de opdrachtgever
het klussenbedrijf hiervan direct op de hoogte te stellen.
Indien er achteraf gebreken worden geconstateerd, dient de opdrachtgever het klussenbedrijf
hiervan direct schriftelijk op de hoogte te stellen. In deze schriftelijke ingebrekestelling
moet duidelijk worden vermeld, welke gebreken dienen te worden hersteld.
Ook zal er een redelijk termijn voor herstel moeten worden aangegeven. Het klussenbedrijf
zal deze gebreken zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen het in alle redelijkheid
gestelde termijn voor herstel (± twee weken) herstellen, tenzij dit onmogelijk is
ten gevolge van omstandigheden, die buiten de risicosfeer van het klussenbedrijf
vallen. Het klussenbedrijf behoudt zich het recht voor om, indien noodzakelijk,
gebruik te maken van de diensten van derden om de gebreken te herstellen.
Deze zogeheten derden dienen door het klussenbedrijf zelf te worden aangesteld.
Artikel 11: Betaling
11.1
Bij opdrachten, die langer dan een week duren, zal wekelijks een factuur naar opdrachtgever
worden gestuurd met daarin een declaratie van de bestede uren en de in die week
aangekochte materialen.
Deze factuur zal door opdrachtgever in de week van ontvangst worden betaald.
11.2
Wanneer voor aanvang van het werk materiaal moet worden ingekocht voor een bedrag
van € 1.000,- of meer, maar minder dan € 2.000,- zal opdrachtgever direct 50% van
dit aankoopbedrag betalen als voorschot.
Wanneer het aankoopbedrag meer bedraagt dan € 2.000,- wordt een voorschotbedrag
afgesproken.
11.3
Indien partijen betaling in termijnen zijn overeengekomen, geschiedt betaling in evenredigheid met de voortgang. De termijnbetaling dient zo spoedig mogelijk na de factuurdatum plaats te vinden.
11.4
Indien betaling in termijnen is overeengekomen en het klussenbedrijf zijn verplichtingen inzake voortzetting van het werk niet nakomt, heeft de opdrachtgever de bevoegdheid betaling op te schorten.
11.5
Indien opdrachtgever de betalingsverplichting van de wekelijkse factuur niet nakomt heeft het klussenbedrijf het recht om het werk op te schorten. Eventuele kosten voor het opschorten van de werkzaamheden zullen bij de opdrachtgever worden verhaald.
Artikel 12: Eindafrekening
12.1
Het klussenbedrijf zal de eindafrekening tijdens de oplevering aan de opdrachtgever ter hand stellen ofwel direct na de oplevering doen toekomen.
12.2
De eindafrekening bevat een opstelling van de bestede uren, geleverde materialen en overige kosten (zoals gereedschapshuur, parkeergelden, precario, e.d.).
12.4
De eindafrekening bevat tevens een opstelling van eventueel reeds door de opdrachtgever betaalde bedragen en van het resterende saldo.
12.5
Alle betalingen dienen binnen 8 dagen na de factuurdatum plaats te vinden, tenzij partijen een andere termijn zijn overeengekomen.
Artikel 13 Opschorting betaling
13.1
Indien het opgeleverde werk niet voldoet aan de overeenkomst, heeft de opdrachtgever het recht de betaling op te schorten, met dien verstande, dat het op te schorten bedrag in redelijke verhouding dient te staan tot het geconstateerde gebrek.
13.2
Indien het opgeschorte bedrag niet in redelijke verhouding staat tot het geconstateerde gebrek heeft het klussenbedrijf het recht de wettelijke rente in rekening te brengen over het teveel opgeschorte bedrag.
Artikel 14: Niet nakomen betalingsverplichting
14.1
Indien opdrachtgever niet tijdig betaalt, wordt hij geacht zonder verdere ingebrekestelling wettelijk in verzuim te verkeren. Niettemin zendt het klussenbedrijf na het verstrijken van de betalingstermijn (als bedoeld in artikel 12 lid 5) één betalingsherinnering. Daarin wijst hij de opdrachtgever op zijn verzuim en geeft alsnog de gelegen- direct na ontvangst van deze betalingsherinnering te betalen.
14.2
Indien betaling niet binnen de in dit artikel bedoelde tweede betalingstermijn heeft plaatsgevonden is het klussenbedrijf gerechtigd om vanaf de factuurdatum zonder ingebrekestelling een vergoeding wegens renteverlies te berekenen ten bedrage van de wettelijke rente op dat moment over het dan openstaande bedrag, alsmede de reeds gemaakte invorderingskosten.
Artikel 15: Eigendomsvoorbehoud
15.1
Alle door het klussenbedrijf te leveren en geleverde zaken blijven haar eigendom totdat wederpartij aan al zijn verplichtingen jegens het klussenbedrijf ter zake de betreffende, de vorige en volgende gelijksoortige leveranties ter zake door het klussenbedrijf verrichte of te verrichten bijkomende werkzaamheden, alsmede ter zake de vorderingen van het klussenbedrijf jegens wederpartij wegens tekortschieten door wederpartij in de nakoming van zijn verbintenissen jegens het klussenbedrijf heeft voldaan.
15.2
Niet verwerkte materialen van het klussenbedrijf blijven in eigendom van het klussenbedrijf.
Artikel 16: Retentierecht
16.1
Het klussenbedrijf is gerechtigd om in bewerking zijnde, reeds bewerkte of nog te bewerken zaken van wederpartij die het onder zich heeft, onder zich te houden tot voldoening van alle kosten die het klussenbedrijf heeft gemaakt ter uitvoering van alle opdrachten van wederpartij, onverschillig of deze opdrachten betrekking hebben op voormelde of op andere zaken van wederpartij, tenzij wederpartij voor deze kosten naar het oordeel van het klussenbedrijf genoegzame zekerheid heeft gesteld. Alle aan de uitoefening van dat retentierecht voor klussenbedrijf verbonden kosten, waaronder opslagkosten, zijn voor rekening van de wederpartij.
Artikel 17: Opschorting en intrekken
17.1
Indien de opdrachtgever de uitvoering tijdelijk opschort dan wel geheel intrekt op grond van een niet aan de opdrachtnemer toe te rekenen oorzaak, is opdrachtnemer gerechtigd tot vergoeding van zijn schade.
17.2
Indien de opdrachtgever de opdracht intrekt, is hij verplicht de door opdrachtnemer reeds aangeschafte materialen en grondstoffen, al dan niet bewerkt of verwerkt tegen de kostprijs, inclusief lonen en sociale lasten, over te nemen.
17.3
Opdrachtgever zal bij intrekking van de opdracht eveneens aan opdrachtnemer als schadeloosstelling verschuldigd zijn het bedrag van 1/3 van de overeengekomen prijs.
17.4
Wanneer opdrachtgever de opdracht intrekt, zal hij dit schriftelijk moeten indienen.
Artikel 18: Garantie
18.1
Het klussenbedrijf garandeert dat eventuele na de oplevering aan de dag getreden gebreken gedurende een termijn van één jaar vanaf de oplevering kosteloos worden verholpen, tenzij het aantoont, dat de gebreken geen gevolg zijn van het werk.
18.2
De gebreken als bedoeld in lid 1 zijn gebreken, die niet eerder dan het moment van ontdekking door de opdrachtgever onderkend hadden kunnen worden en door hem zo spoedig mogelijk daarna schriftelijk aan het klussenbedrijf zijn meegedeeld.
Artikel 19: Aansprakelijkheid
19.1
Het klussenbedrijf is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat het klussenbedrijf is uitgegaan van door of namens opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
19.2
De aansprakelijkheid van het klussenbedrijf is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag van de uitkering van zijn verzekeraar in voorkomend geval.
19.3
Het klussenbedrijf is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade.
19.4
Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden, de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van het klussenbedrijf aan de overeenkomst te laten beantwoorden, voor zoveel deze aan het klussenbedrijf toegerekend kunnen worden en redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze Algemene Voorwaarden. Het klussenbedrijf is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
Artikel 20: Geschillen
20.1
Op alle geschillen is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing.